Gonzalo Lobos
Conecto la ingeniería comercial con arquitecturas frontend modernas y agentes autónomos de IA para optimizar la conversión de tu negocio.
Sobre Mí
Soy un profesional apasionado por fusionar estrategia de negocios y tecnología. A lo largo de mi trayectoria, he liderado iniciativas de e-commerce de alta demanda para marcas globales, enfocándome en diseñar experiencias de usuario memorables (UX/UI) que no solo retienen clientes, sino que disparan las tasas de conversión.
Mi enfoque integra la analítica avanzada con el desarrollo técnico. Conduzco la toma de decisiones utilizando Google Analytics 4, Search Console y BrightEdge. En el ecosistema de desarrollo, domino el desarrollo frontend con React y Tailwind CSS, permitiéndome prototipar e implementar interfaces ultra rápidas.
Mi factor diferencial es la capacidad de automatizar procesos comerciales mediante Inteligencia Artificial, hito consolidado con el desarrollo de OSCAR: un agente comercial autónomo e integrado a modelos de lenguaje (Gemini AI) que actúa como fuente única de verdad. Poseo la formación y la calidad humana necesarias para actuar como puente lingüístico y estratégico entre equipos técnicos, clientes y áreas comerciales.
Trabajos Realizados
OSCAR: Agente Comercial Autónomo e Infraestructura de IA
Descripción:
Diseño, desarrollo y despliegue de un asistente conversacional inteligente (SDR) y arquitectura de API centralizada de extremo a extremo. El sistema interconecta de forma segura la API Oficial de WhatsApp (Meta), Chatwoot y la API v2 de Cal.com mediante el uso de Function Calling con Gemini 2.5 Flash. Todo el ecosistema está contenerizado y alojado de forma independiente en un VPS de Hetzner gestionado a través de Coolify, asegurando alta disponibilidad y baja latencia.
Resultados Clave:
- Seguridad Criptográfica Avanzada: Implementación de validación de firmas SHA-256 en Webhooks para mitigar peticiones fraudulentas.
- Fuente Única de Verdad (SSoT): Arquitectura dual que alimenta en tiempo real al bot de WhatsApp y al frontend del sitio web oficial indexable (SEO con Schema.org).
- Gobernanza Automatizada (Human-in-the-Loop): Red de seguridad dual con freno de mano analógico ('mano-humana') y sistema inteligente de truncado de strings para evitar excepciones en la API de Meta.
- Lógica Consultiva por Etapas: Algoritmo SDR que prioriza el diagnóstico técnico del lead y la escucha activa antes de habilitar la función de agendamiento.
OSCAR: Agente Comercial Autónomo e Infraestructura de IA
Descripción:
Diseño, desarrollo y despliegue de un asistente conversacional inteligente (SDR) y arquitectura de API centralizada de extremo a extremo. El sistema interconecta de forma segura la API Oficial de WhatsApp (Meta), Chatwoot y la API v2 de Cal.com mediante el uso de Function Calling con Gemini 2.5 Flash. Todo el ecosistema está contenerizado y alojado de forma independiente en un VPS de Hetzner gestionado a través de Coolify, asegurando alta disponibilidad y baja latencia.
Resultados Clave:
- Seguridad Criptográfica Avanzada: Implementación de validación de firmas SHA-256 en Webhooks para mitigar peticiones fraudulentas.
- Fuente Única de Verdad (SSoT): Arquitectura dual que alimenta en tiempo real al bot de WhatsApp y al frontend del sitio web oficial indexable (SEO con Schema.org).
- Gobernanza Automatizada (Human-in-the-Loop): Red de seguridad dual con freno de mano analógico ('mano-humana') y sistema inteligente de truncado de strings para evitar excepciones en la API de Meta.
- Lógica Consultiva por Etapas: Algoritmo SDR que prioriza el diagnóstico técnico del lead y la escucha activa antes de habilitar la función de agendamiento.
2V Express
Descripción:
Desarrollo integral de identidad corporativa y ecosistema digital para una empresa especializada en el retiro de excedentes. El proyecto abarcó desde la definición estratégica de marca (branding) hasta la habilitación técnica de canales de comunicación profesional y una plataforma web de alta autoridad, generando coherencia operativa en cada punto de contacto.
Resultados Clave:
- Creación de identidad visual completa (Logo y Manual de Estilo)
- Digitalización corporativa: Configuración de correos, firmas y herramientas de comunicación
- Desarrollo web optimizado para proyectar solidez en un sector industrial de baja rotación
Claudia Gallardo
Descripción:
Desarrollo de portafolio para Directora de Arte de trayectoria internacional. El proyecto consistió en crear una vitrina digital de alto impacto para organizar una filmografía destacada en plataformas como Netflix, HBO y Prime Video. La arquitectura se centró en una estética cinematográfica que proyecta el estatus de una ganadora del Premio Pedro Sienna.
Resultados Clave:
- Arquitectura de información diseñada para destacar producciones de clase mundial
- Interfaz minimalista y sofisticada que cede el protagonismo a la obra visual
- Optimización de activos para la carga fluida de galerías en alta resolución
Lobos Miniexcavadoras
Descripción:
Desarrollo de una infraestructura digital de alto rendimiento para el sector industrial. Transformamos la presencia online en una máquina de generación de leads locales, priorizando la velocidad de carga en terreno y una arquitectura técnica que proyecta la solidez operativa de la marca.Resultados Clave:
- Optimización de conversión estratégica para arriendo de maquinaria
- Interfaz ultra-rápida (WPO) diseñada para uso en condiciones de baja señal
- Posicionamiento de autoridad en el mercado del Valle del Aconcagua
Gonzalo Lobos
Descripción:
Diseño de ecosistema digital para marca personal de alto nivel. El proyecto sintetiza una trayectoria en psicología organizacional con herramientas de gestión de negocios, creando una plataforma que equilibra humanismo y robustez técnica para atraer clientes corporativos.
Resultados Clave:
- Unificación de narrativa estratégica y sistema de estilo visual
- Arquitectura web optimizada para el posicionamiento de autoridad personal
- Estructura orientada a la *captación de clientes B2B de alto valor
Estudio Jurídico Brkovic
Descripción:
Desarrollo de una plataforma web institucional premium para una firma de Abogados con más de 30 años de trayectoria en alta complejidad y derechos humanos. El ecosistema fue diseñado bajo una arquitectura limpia y solemne que organiza múltiples áreas de práctica especializada, balanceando la seriedad institucional con flujos de conversión optimizados.
Resultados Clave:
- Arquitectura modular para la indexación y desglose de áreas complejas (Justicia, DD.HH. y Defensa de Comunidades)
- Integración estratégica de canales de atención inmediata y asesoría directa vía WhatsApp
- Optimización avanzada de rendimiento (WPO) mediante precarga de activos críticos para una navegación sin fricciones
Casos de Estudio
Gestión de Campañas Digitales
Problema:
Necesidad de ejecutar múltiples campañas simultáneas en web y app para impulsar las ventas.
Objetivo:
Orquestar más de 30 campañas anuales asegurando una experiencia de usuario consistente.
Acciones:
- Planificación y ejecución de calendario anual de campañas.
- Coordinación con equipos de diseño, desarrollo y marketing.
- Monitoreo y optimización constante del rendimiento.
Resultados Clave:
- Ejecución exitosa de campañas, resultando en un alto volumen de ventas anuales.
- Mejora en la frecuencia de compra e interacción.
Experiencia
Expansis Pro
Estratega Digital y Fundador
0 años y 0 meses
Responsabilidades Clave:
- Liderar la dirección general de Expansis Pro, enfocada en la optimización operativa y estratégica de negocios.
- Diseñar estrategias digitales y definir la hoja de ruta tecnológica para empresas que buscan escalar su presencia online y mejorar su conversión.
- Proveer consultoría operativa aplicando metodologías de eficiencia y estándares de excelencia en procesos digitales.
- Gestionar proyectos digitales de forma integral, supervisando el desarrollo de plataformas y alineando el diseño con los objetivos comerciales.
- Brindar acompañamiento estratégico y asesoría personalizada en la implementación de herramientas para optimizar la gestión empresarial.
Ecommerce Merchandising Specialist
Nestlé Nespresso SA
dic. 2021 – abr. 2026 (4 años y 5 meses)
- Asegurar la excelencia operativa y la correcta adaptación local de la estrategia global de e-commerce para Nespresso.com, garantizando un flujo de compra sin fricciones.
- Orquestación y ejecución exitosa de más de 30 campañas comerciales anuales de alta demanda (Cyber Days, Black Friday y HVC).
- Implementar mejoras de UX/UI en plataformas digitales, optimizando la navegación y funcionalidad para los usuarios.
Gestor de Desarrollo Formativo
Todo Mejora
mar. 2021 – dic. 2021 (10 meses)
- Coordinación de capacitaciones en el área de la salud y educación.
- Gestión de ingresos y egresos.
- Coordinación de pagos con instituciones.
- Gestión de convocatorias mediante campañas de email marketing con Mailchimp.
Desarrollador Front-End
Simple y Creativo
mar. 2020 – feb. 2021 (1 año)
- Desarrollo y optimización de sitios web y landing pages responsivas orientadas a la conversión.
- Traducción de requerimientos comerciales en estructuras de información, wireframes y prototipos visuales.
Técnico en Fotografía
Estudio FE
oct. 2019 – dic. 2019 (3 meses)
- Asistencia en producción digital (foto y audiovisual) para grandes marcas.
- Coordinación de equipos y casting para proyectos.
Gestión de Productos de Marketing
Grupo Copesa
jun. 2015 – dic. 2015 (7 meses)
- Gestión de campañas de suscripción para el diario La Tercera.
- Coordinación de equipos de diseño y diagramación para material gráfico.
- Seguimiento de presupuesto y gestión de contratos con proveedores.
Educación
Magíster, Psicología Organizacional
Universidad Adolfo Ibáñez · Santiago, Chile
mar. 2016 - mar. 2017
- Estudio del comportamiento humano en entornos corporativos, aplicando la psicología a la alineación estratégica del negocio.
- Desarrollo de competencias en liderazgo, diseño de estructuras operativas y optimización de flujos de trabajo colaborativos.
Ingeniería Comercial, Mención en Administración de Empresas
Universidad Adolfo Ibáñez · Santiago, Chile
2011 - 2015
- Formación estratégica en gestión financiera, formulación de modelos de negocios sustentables y estrategias de posicionamiento de mercado.
- Especialización en administración de operaciones y dirección de proyectos de escalabilidad comercial.
Técnico, Fotografía Publicitaria
Instituto Profesional ARCOS · Santiago, Chile
2018 - 2020
- Especialización técnica en diseño de imagen corporativa, dirección de arte, esquemas de iluminación avanzados y composición visual publicitaria.
- Dirección de proyectos de producción digital y control de calidad estética para grandes marcas comerciales.
Especialización Autónoma en Desarrollo Web Full-Stack
App Brewery London / Aprendizaje Autodidacta ·
+40 horas de especialización práctica
- Estudio intensivo enfocado en la arquitectura, construcción y despliegue de aplicaciones web modernas y responsivas.
- Desarrollo práctico de proyectos reales para dominar la lógica de programación avanzada y los flujos de trabajo profesionales.
Caja de Herramientas
Estrategia & Negocio
Mi visión para impactar en resultados.
Estrategia E-commerce
Definición de roadmap, gestión de P&L y liderazgo de campañas de alto impacto (Cyber Day, Black Friday).
Optimización de la Tasa de Conversión (CRO)
Análisis del funnel de ventas, A/B testing (Optimizely) y mejora continua de la experiencia de usuario (UX/UI).
Marketing Digital & SEO
Estrategias de posicionamiento orgánico, SEM y automatización de marketing para la fidelización (CRM).
Gestión de Proyectos Digitales
Coordinación de equipos multidisciplinarios para la ejecución de proyectos tecnológicos y comerciales.
Automatización con IA & Gobernanza
Diseño de agentes autónomos (SDR), flujos lógicos por etapas y arquitectura híbrida de atención (Human-in-the-Loop).
Habilidades Técnicas
Lenguajes para construir y prototipar.
Herramientas & Plataformas
El stack de software que uso a diario.
Contacto
Si te interesa colaborar o tienes preguntas, contáctame. Siempre estoy abierto a escuchar sobre nuevos y atractivos desafíos.